5G能做什么？5G將帶來光纖般的“零”時延接入速率，同時將給網絡能效超百倍提升，為比特成本超百倍降低，拉近了人與萬物的智能互聯的距離，最終實現“萬物觸手可及”。
5G還將對無人駕駛汽車、增強現實AR/虛擬現實VR、無人機工作群等，帶來更高清的視頻和更高能效，讓城市更加智能的物聯網。
除了這些領域，5G還將在智能制造、遠程控制等等方面發(fā)揮巨大的作用，5G正在將人類帶到一個更為廣闊的世界。
那么對于茶行業(yè)來說，5G又有什么影響呢？5G是否也會引起茶行業(yè)新一輪的轉型和變革？
一、線上、線下、社群三位一體
傳統茶行業(yè)運營模式弊病叢生，存在單品牌單店坪效低不盈利，運營服務無標準效率低下等問題。隨著互聯網的發(fā)展，新零售、共享經濟、社交電商應運而生。
互聯網技術的發(fā)達，讓交易或分享的成本接近于零。共享經濟的世界里，商業(yè)退居其次，人與人的溝通、連接奠定了整個交易流程，而人際關系與真實身份獲得最好的方式，在目前看來就是社區(qū)或者叫社群。
新零售核心就是將線上線下的優(yōu)勢結合起來，創(chuàng)造更高效率的零售。商家將線下已有的門店流量通過基礎服務入口沉淀至線上平臺，并通過深度分析顧客大數據，為顧客建立單獨的消費畫像，然后有針對性地進行精準營銷，將線上的流量再有效地轉換至線下，以此形成一個流量轉換的閉環(huán)，最終實現線上平臺與線下實體零售店的復合業(yè)態(tài)的優(yōu)化升級。
隨著5G技術的不斷完善，勢必解決物聯網、人工智能等新技術的成本和集成問題。未來，物聯網的迅猛發(fā)展必將觸發(fā)數據大爆炸，大大提高預測準確性、降低供應鏈成本、大幅提升零售效率。新零售體系從需求、設計、生產再到物流、渠道、銷售和售后服務的各個環(huán)節(jié)也將進入到巨量級的升級。
二、產業(yè)生態(tài)鏈的形成：從存量到增量
無論是新零售、共享經濟還是社交電商，有幾個基本元素不變，即平臺、資源還有用戶，新零售先線上引流再做線下轉化；共享經濟得先有承載的平臺，配置了資源，才有后續(xù)的價值分享、交換；社交電商如是，有了強大的供應鏈平臺以及配置資源作為后盾，才能更好地與用戶對接，進一步實現裂變效應。
這三種商業(yè)模式，都是具備資源與平臺要素后，最終去做用戶的承接，這也是當下互聯網生態(tài)環(huán)境下所出現的自然現象。相當于前期用平臺和資源打造形成了一個存量池，相當于筑起萬丈高樓的基礎，之后在此基礎上再去做增量市場——即明確產品、服務定位，為用戶提供一致性的價值與優(yōu)質服務體驗，從而收獲用戶的信任度與忠誠度，以提高復購率，維系企業(yè)經營的生命力。
然而對于茶行業(yè)來說，由于產業(yè)鏈條復雜，分工不明確，產品概念混淆等種種原因，茶行業(yè)的互聯思維晚于其它行業(yè)。在中國過去將近半個世紀銷售模式都是線下店鋪體驗式銷售。
單從新零售模式來說，共享經濟方面，體現在部分茶園茶廠開始實現使用權轉移，茶企與用戶之間既產生交易也有分成；至于社交電商，個案較少，仍有開發(fā)余地。
而以上無論那種模式，其最終都會引導行業(yè)慢慢走向“產業(yè)生態(tài)鏈形成”結果，這也是優(yōu)秀商業(yè)模式的正向結果。
以成熟行業(yè)諸如汽車行業(yè)、科技行業(yè)為例，無一不是如此，即一家領導型公司旗下持股多家企業(yè)，分別是基于產品、技術、服務等作為延伸形成分支卻不雷同，而在成熟的互聯網行業(yè)，如騰訊、支付寶等巨頭公司，又集中表現在基于用戶為核心，所延伸出各個不同的領域分支，從而形成一個生態(tài)群（存量形態(tài)），以更好地服務、獲取用戶（增量目標）。
三、如何更好地擁抱5G時代？
對茶行業(yè)來說，普遍薄弱的地方正是“存量基礎”。只有基礎打造好，才能做下一步布局，去更好地做增量市場。目前有部分茶企也有一定的存量基礎，比如有自己的原產地、工廠、茶園、經銷系統等，這些都是非常不錯的優(yōu)勢，隨著5G時代的到來，茶企們如何才能更好地擁抱市場？
1.進一步夯實存量基礎
2.重視用戶，重視產品、效率、體驗
3.重視增量市場的運維，以更好地服務客戶
4.重視運營型、復合型人才的引進
5.重視這個充滿機遇與挑戰(zhàn)的時代
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